Bezorging en leveringstijden
Met Pro-Duo bent u er zeker van dat u uw producten zo snel mogelijk en in de beste omstandigheden ontvangt. Wij maken gebruik van Post NL om een snelle levering te garanderen. Wij kunnen bij u thuis of op uw bedrijfsadres leveren in België.
Momenteel bieden wij levering aan op de eerstvolgende werkdag na verzending van uw bestelling.
Bestellingen worden verzonden op werkdagen van maandag tot en met vrijdag.
Hou rekening met een extra werkdag voor levering van bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst.
Meer informatie over Post NL vindt u hier www.postnl.be
Meer informatie over de volledige voorwaarden kunt u hier vinden.
Voor alle andere vragen over onze leveringen, evenals ons retour- en terugbetalingsbeleid, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Meubels / Grote artikelen
Bepaalde artikelen van meer dan 30 kg, of die als te omvangrijk worden beschouwd voor onze standaardleveringsdienst, krijgen een leveringskost van €50 (excl. btw). Als een artikel te groot wordt bevonden, wordt dit aangegeven op de productpagina. Bekijk de belangrijke informatie hieronder voor meer details.
Meubelbezorging
- Grote artikelen worden op een pallet geleverd via onze gespecialiseerde bezorgpartner.
- Als je bestelling zowel standaardartikelen als palletleveringen bevat, worden deze samengevoegd tot één zending.Palletleveringen kunnen tot 14 dagen duren.
- We nemen contact met je op om een geschikte leverdatum af te stemmen.
- Zorg voor een goed bereikbare locatie zodat een distributietruck (18-pallettruck) de goederen kan leveren, en informeer ons vooraf over eventuele leveringsbeperkingen (zoals levering vóór/na een bepaald tijdstip, geen toegang op bepaalde dagen, lage-emissiezones, enz.).
- Palletvervoerders bieden GEEN track-and-trace aan. We kunnen vragen om vooraf een afleverafspraak te maken, maar dan moeten duidelijke contactgegevens worden meegestuurd met de bestelling.
- Voor deze leveringen moet je zelf zorgen voor voldoende hulp om de apparatuur op de gewenste plek uit te pakken/te installeren, aangezien onze bezorgpartner alleen tot aan de stoeprand levert en geen gebouwen binnengaat of artikelen via trappen op/af draagt.
- Pallets en verpakkingsmateriaal worden NIET teruggenomen en moeten door de klant worden afgevoerd.