SHOP ONLINE,
HAAL AF IN DE WINKEL

Onze Click & Collect-service is beschikbaar in de hierboven vermelde winkels. Controleer de openingstijden van jouw winkel voordat je je bestelling gaat ophalen. Gebruik onze winkelzoeker om de contactgegevens en het adres van de winkel te vinden.

De meeste producten zijn beschikbaar voor Click & Collect, maar de beschikbaarheid kan per winkel verschillen. Als een product beschikbaar is voor Click & Collect, wordt dit duidelijk aangegeven op de productpagina.

Ja! Voor Click & Collect geldt geen minimaal bestelbedrag en de levering is gratis.

Houd er rekening mee dat jouw gekozen winkel minimaal 90 minuten nodig heeft om je bestelling te ontvangen en klaar te maken voor afhalen. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaarstaat. Daarna kun je naar de winkel gaan.

Voor afhalen op dezelfde dag plaats je je bestelling minimaal 90 minuten voordat de winkel sluit. Vergeet niet de openingstijden te controleren!

Je Click & Collect-bestelling wordt 7 dagen in de winkel bewaard. Wordt de bestelling niet binnen deze periode opgehaald, dan worden de artikelen weer op voorraad gezet en ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. Het kan 3 tot 10 werkdagen duren voordat de terugbetaling op je rekening staat.

Neem je bevestigingsmail mee wanneer je je bestelling ophaalt. Haalt iemand anders de bestelling voor je op, dan moet die persoon ook een kopie van de bevestigingsmail meenemen. Vergeet niet een geschikte tas mee te nemen voor je aankopen.

Zodra een Click & Collect-bestelling is geplaatst, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Wordt de bestelling niet binnen 7 dagen opgehaald, dan storten wij het volledige bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Soms is een artikel niet meer beschikbaar wanneer we je bestelling verzamelen. Als we een deel van je bestelling niet kunnen leveren, ontvang je automatisch een terugbetaling voor dat artikel. Alle details vind je in je e-mail 'Klaar om af te halen'.

Bezoek onze retourpagina voor alle informatie die je nodig hebt om een product te retourneren.

Soms komen onze e-mails terecht in je map Spam of Ongewenste e-mail in plaats van je inbox. Controleer deze daarom eerst. Heb je je bevestiging nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact op met de winkel waar je je bestelling ophaalt of met onze klantenservice. We helpen je graag verder.